چطور خدمات گارانتی برای تابلو ارائه بدم

ارائه خدمات گارانتی برای تابلو در ایران، مانند هر محصول دیگری، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و در نظر گرفتن جنبه‌های مختلف قانونی، مالی و عملیاتی است. در اینجا یک راهنمای جامع برای ارائه خدمات گارانتی تابلو در ایران ارائه می‌شود:

**1. تعریف شرایط گارانتی:**

* **مدت زمان گارانتی:** مشخص کنید که گارانتی برای چه مدت زمانی معتبر است. معمولاً گارانتی تابلوها بین 6 ماه تا 2 سال متغیر است، اما بسته به نوع تابلو، کیفیت مواد اولیه و اطمینان از دوام محصول، می‌توانید این بازه را تعیین کنید.
* **مواردی که شامل گارانتی می‌شوند:** به وضوح مشخص کنید که چه مواردی تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند. این موارد می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
* **نقص فنی:** خرابی ناشی از نقص در مواد اولیه یا فرآیند تولید.
* **خرابی نورپردازی:** در صورت وجود نورپردازی در تابلو، خرابی LEDها، ترانس‌ها و سایر قطعات مربوطه.
* **تغییر رنگ:** در صورت استفاده از رنگ‌های نامناسب، تغییر رنگ زودهنگام تابلو.
* **کاهش روشنایی:** کاهش غیرطبیعی روشنایی تابلو در مدت زمان گارانتی.
* **آسیب ناشی از شرایط آب و هوایی:** (در صورت ادعا) در صورتی که تابلو برای شرایط خاص آب و هوایی طراحی شده باشد و در آن شرایط دچار آسیب شود.
* **مواردی که شامل گارانتی نمی‌شوند:** مواردی که گارانتی آن‌ها را پوشش نمی‌دهد را به طور دقیق مشخص کنید. این موارد می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
* **آسیب فیزیکی:** شکستگی، خراشیدگی، ضربه خوردگی و سایر آسیب‌های فیزیکی ناشی از استفاده نادرست یا عوامل خارجی.
* **آسیب ناشی از نوسانات برق:** آسیب دیدن قطعات الکترونیکی ناشی از نوسانات ولتاژ.
* **آسیب ناشی از نصب نادرست:** آسیب دیدن تابلو به دلیل نصب غیراصولی توسط افراد غیرمجاز.
* **آسیب ناشی از حوادث طبیعی:** آسیب دیدن تابلو در اثر سیل، زلزله، طوفان و سایر حوادث طبیعی.
* **استفاده نادرست:** استفاده از تابلو در شرایطی که برای آن طراحی نشده است (مثلاً استفاده از تابلوی داخلی در فضای باز).
* **تعمیر توسط افراد غیرمجاز:** هرگونه تعمیر یا دستکاری در تابلو توسط افراد غیرمجاز، گارانتی را باطل می‌کند.
* **نحوه ارائه درخواست گارانتی:** فرآیند درخواست گارانتی را به طور واضح شرح دهید. این شامل اطلاعاتی مانند نحوه تماس با واحد خدمات پس از فروش، مدارک مورد نیاز (مانند فاکتور خرید، عکس از تابلو و شرح مشکل) و آدرس محل تحویل تابلو برای بررسی و تعمیر است.

**2. مستندسازی:**

* **فرم گارانتی:** یک فرم گارانتی تهیه کنید که در آن شرایط گارانتی به طور کامل ذکر شده باشد و مشتری پس از مطالعه آن را امضا کند. یک نسخه از این فرم باید به مشتری تحویل داده شود و یک نسخه در سوابق شما نگهداری شود.
* **فاکتور فروش:** فاکتور فروش را به عنوان مدرک خرید و تاریخ شروع گارانتی در نظر بگیرید.
* **
در سایت تابلوساز یاب، مغازه های تابلوسازی و سایرکسب و کارهای مرتبط می توانند رزومه خود را ثبت کنند تا مشتریان بتوانند آسان تر به اطلاعات و خدمات آنها دسترسی داشته باشند. سایت تابلوساز یاب به نشانی https://www.TabloSazYab.ir یک سایت عالی جهت ثبت آگهی و تبلیغات تابلوسازی ها می باشد.